人人都喜欢与幽默的人一起相处。在西方,没有幽默感,简直就是没魅力、愚蠢的代名词。运用幽默进行管理,管理者往往可以取得很好的效果。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入日常的管理活动当中,并把它作为一种新的培训手段。幽默的领导者比古板严肃的领导者更易于与下属打成一片。有经验的领导者都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要通过幽默使自己的形象人性化。
幽默能稳定集体的情绪,特别是当一个集体正酝酿着一场冲突时。这时,恰到好处地说几句幽默风趣的话便能缓和紧张的气氛,可以使剑拔弩张的情绪平稳下来。
著名的挪威探险家图尔·赫伊叶尔达勒在为“野马号”挑选乘员时,就十分注意他们是否有足够的幽默感。他曾经这样写道:“狂暴的寒风、低沉的乌云、弥漫的风雪,但这与6个由于性格不同、主张不一的人组成的团队可能出现的威胁相比,只算是较小的危险。我们6个人将乘坐木筏,在汹涌的洋面上漂流好几个月。在这种条件下,开开有益的玩笑,说几句幽默的话,对我们来说,其重要性绝不亚于救生圈。”