1.主要特征
·在对待谈判问题上,一方比另一方投入更多的精力,但当对方没有把问题看得那么重时,就会变得很沮丧。
·一方比另一方斗志旺盛。
·一方提出某个问题,另一方则认为该问题与本次谈判无关。
导致这种错误的原因在于,对以往的交锋没有进行充分的分析,对近期发生的事件没有进行思考,或缺乏对目前谈判的准备,对相互关系和现状,双方有不同的看法。
2.回避技巧
·在每次谈判开始时,弄清彼此间的关系处于什么阶段。
·在谈判前和谈判中,考虑对方的优先事项和承受的压力。
·不断验证对于对方观点的理解。
·试图找到双方都认为是积极的解决方法。
预设立场
谈判者以立场为争论据点进行谈判时,经常会囿于立场而受到束缚。这样一来,反而进退两难。
生意人越是表明自己的立场,就越使自己骑虎难下;越是回避对方的攻击,就越无退步的余地;越是想说服对方,越不容易使对方信服。这种类型的谈判者往往会固执、自私地坚持立场或己见。为了顾及颜面,证明自己过去与未来的言行一致,所以,原本可以适当调节利害、取得对方同意的可能性,也都被堵死了。