“我听你演讲20年了，可我从来没有见过你那样演讲。听得我脖子后面的汗毛都立起来了，而且动都没动。我可是很挑剔的，你这次演讲真是了不得啊！”这是马特奥走下加拿大温哥华费尔蒙特酒店的舞台后听到的话。当时，他领导的专业服务公司正在该酒店举办全球派对。
马特奥是那种会强迫人们公开对他表达爱意的领导。他会全神贯注地听你说话，那种专注的神情非常难得，是我们都渴望但似乎从未得到过的。他记得你对他说过的话，有的与专业有关（例如公司应该追逐某个细分市场的原因），有的涉及私人话题（例如你配偶的名字、你几十年前演奏过的乐器）。他从不提自己毕业于哈佛大学的事，却总喜欢拿自己的缺点开涮，例如“你可别指望我能在球场上运球，投篮就更别想了”。
马特奥确实应该受人爱戴。不过，在温哥华的那次演讲之前，他作为演讲者并不受青睐。那次演讲之后，如果你去他的公司找来十几个人，让他们说出一个本行业给人留下深刻印象、能鼓舞人心的演讲者（这种事我做过很多年），你会发现他的名字被提到的次数最多。他打动了听众，演讲能力提高了，也改变了其他人对他的领导能力的看法。正如他对我说的：“成为更优秀的演讲者，这改变了我，也赋予了我力量。”